Este é um blogue onde a criatividade anda sempre activa seja na cozinha, na decoração ou no artesanato. Entre e encontre a sua inspiração.
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Há um ano comprei umas garrafinhas de plástico na IKEA para transportar água para todo o lado. Na altura falei do produto aqui no blogue.

 

Este ano voltei a vê-las à venda mas a um preço menos simpático do que comprei.

 

Acontece que estes dias reparei que a minha garrafinha estava com problemas pois a tampa está a rachar toda!

 

 

Fui ao apoio ao cliente para reclamar pois um produto para utilização em alimentos deveria ter alguma qualidade. Não é pelo preço que paguei pelo artigo que foi muito barato. Foi mesmo pela falta de segurança que o produto me provocou.

 

Aí fui informada que não podiam fazer nada porque eu não tinha o talão. Pronto, eu entendo. Ninguém guarda o talão de um artigo destes durante um ano.

 

Certo?

 

Pois! Mas devia ter guardado porque fui informada que se tivesse o talão durante 2 anos tinha garantia. Fiquei admirada e perguntei se era em tudo. E sim é. Tirando os artigos que têm uma garantia ainda mais dilatada, a IKEA troca os artigos com defeito ou devolve o valor deles. Mesmo que seja um garfo que ganhou ferrugem ao fim de um ano!

 

Sabiam disto? Eu não!

Problema vai ser guardar talões das compras na IKEA durante 2 anos! :D

 

Bem fica o alerta para todos.
Espero que ajude alguém um dia.

publicado por criatividade-em-movimento às 08:55
De ana raquel a 16 de Agosto de 2013 às 10:15
descobri sem querer o site... mas neste tópico em concreto, e também comprei estas garrafinhas, queria avisar que no Ikea já me trocaram coisas sem talão, por terem na parte de baixo escrito "Ikea "... não ter talão, naquele caso não serviu de desculpa para não trocarem... era um açucareiro com aquele bico doseador... enchi uma vez e quando acabou e quis voltar a encher ninguém conseguia abrir o malvado... não tiveram outro remédio senão trocar (até porque inequivocamente o produto era deles!!!) e fizeram informação sobre o produto!! julgo que é assim que descobrem que determinado produto pode não estar em condições!! 


Espero ter ajudado!!
De criatividade-em-movimento a 17 de Agosto de 2013 às 11:57
Obrigada Ana Raquel pelo comentário.
Realmente não entendo porque trocam umas coisas com talão e outras sem.
A garrafa só pode ser de lá porque tem IKEA escrita em todo o lado.
Vamos lá entender as regras!
De Sonia Pinto a 20 de Agosto de 2013 às 15:53

Eu tb comprei 2 garrafinhas dessas, para dispensador de gel de banho e as minhas também se estragaram exactamente como a tua, pela tampa....

deve ser mesmo defeito delas...
De De Sonhos Se Faz a Vida a 3 de Setembro de 2013 às 10:52
Bom ficou o aviso já... mais vale mesmo guardar tudo nunca se sabe não é?
Mas eu também não teria guardado nem sequer imagina que dava para trocar...

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