Como disse ontem no Facebook, recebi um e-mail de uma marca sobre a nossa iniciativa de pedir vales de desconto.
O mail veio da Renova e passo a citar a parte que mais nos interessa!
É muito importante para a Renova poder estabelecer laços com os seus clientes e consumidores, no entanto, estamos agora numa situação difícil.
Infelizmente encerrámos mais um ciclo de oferta de vales de desconto e amostras promocionais, o que faz com que tenhamos de dar respostas negativas aos consumidores que estão a aderir ao seu movimento. Consideramos desnecessária esta situação, uma vez que em momento oportuno teremos todo o gosto em satisfazer os pedidos que nos surgirem.
Sugerimos, então, para interesse de todos, a informação aos seus leitores que o nosso próximo ciclo de ofertas já está a ser agendado, e tem previsão de data para meados do próximo ano.
Assim, é de louvar a atitude da Renova em dar uma resposta aos seus consumidores. No entanto, como devem calcular, devido ao número de e-mails recebido essa resposta poderá ser lenta. Daí a Renova ter-me contactado para ajudar na difusão da informação.
Ficou também a promessa que assim que seja iniciada uma nova campanha de ofertas (vales e/ou amostras) a mesma será divulgada aqui no blogue para que todos vocês tenha acesso em primeira mão a essa informação! Em principio, e se tudo correr como planeado na Renova, por altura do segundo trimestre de 2012 haverá novidade.
Vamos aguardar que elas cheguem ;)