Este é um blogue onde a criatividade anda sempre activa seja na cozinha, na decoração ou no artesanato. Entre e encontre a sua inspiração.
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Há algum tempo falei aqui de como pedir o vale para o Fairy Ultra (lavagem à mão).

 

Eu já recebi o meu vale há algum tempo e tentei usá-lo! Mas apenas tentei e passei uma das maiores vergonhas da minha vida!

 

Então o que aconteceu é que eu tinha reparado que tinha sido colocada uma etiqueta no vale mas pensei que se devesse a um erro de impressão da data. Acontece que o erro não foi apenas esse!

 

Vejam a foto!

 

 

 

Ou seja, além de alterar a data o vale também é confuso se desconta o valor em "qualquer Fairy máquina" ou em "qualquer Fairy Ultra".

 

Isto não seria grave, se a menina da caixa, não tivesse achado que fui eu a "adulterar" o vale! Eu estava a usá-lo para descontar no Fairy à mão que até é a fotografia que aparece do outro lado do vale e honestamente não ia falsificar um vale e muito menos por 0,50€! Gosto de poupar mas há limites! Para mim falsificar vales de desconto (e nisto incluo as fotocópias) estão no mesmo patamar que falsificar dinheiro. E como não faço uma também não faço a outra.

 

Então o que fiz foi entrar em contacto com a Linha de Apoio ao cliente da marca e reclamar!

 

Pediram-me desculpa pelo facto e reconheceram o erro. Além disso comprometeram-se a avisar os hipers da situação e vão enviar-me um novo vale.

 

Por isso fica o aviso! Se também receberam um vale assim tenham cuidado e caso tenham problemas a usá-lo entram em contacto com a Fairy para rectificarem o problema.

publicado por criatividade-em-movimento às 07:42
De Vanessa a 19 de Janeiro de 2012 às 22:28

Fui confirmar o meu vale e apesar de vir com autocolante, está correcto em relação ao produto! Menciona o fairy ultra!
A marca mostrou um grande profissionalismo em assumir o erro e corrigir!
De criatividade-em-movimento a 20 de Janeiro de 2012 às 10:01
Pelo que me disseram quando deram conta do erro corrigiram mas entretanto já tinha enviado bastantes...

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